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Word发送错误报告怎么办,教你两招解决办法!

在日常工作中我们经常会使用到Word,但是使用的次数过多之后,经常会遇到“Word文档发送错误报告”的情况,这种情况出现主要是因为Word程序其中的某个文件出现了错误或者被损坏的情况所导致的,知道了故障出现的原因,下面我们就来了解一下“Word文档发送错误报告”的解决方法。

需要注意的是,通过卸载Word然后再重新安装Word是无法从根本上解决这一故障的,即使重新安装,使用过程中问题会依然存在。

解决方法

解决方法一:打开开始菜单栏,点击“运行”,在输入栏里输入 %appdata%\microsoft\templates ,点击确定并打开,这时候我们就直接打开了Word的安装路径,在文件夹里面找到“Normal.dot”的文件,将其删除,再次运行Word就可以解决这一问题。

Normal.dot是Word的模板文件,Word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常,如果不正常,启动会失败。如果其他文件正常,这个文件被删除,Word会自动重新建立这个文件,恢复到初始安装状态,所以可以放心删除。

解决方法二:在弹出的“是否以安全模式启动Word”时,选择“是”,此时就可以进入Word界面,选择“文件”中的新建;

在界面右边“新建文档”处单击“本机上的模板”;

在弹出的“模板”窗口中将“空白模板”删除即可。

最后再重新启动Word看看,以前的“发送错误报告”是不是已经不见了?说明我们已经解决了“Word发送错误报告”的问题。

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